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Spedizione/Consegna

Il cliente effettua un ordine a Yoga Boutique GmbH inviando il modulo d'ordine compilato. Yoga Boutique GmbH accetta l'ordine quando la merce viene spedita. Dopo l'invio dell'ordine, riceverete un'e-mail automatica all'indirizzo di posta elettronica indicato, in cui vedrete il vostro ordine elencato nuovamente. Se qualcosa non è chiaro, se avete ordinato un prodotto sbagliato o se manca ancora qualcosa, vi preghiamo di contattarci il prima possibile. A seconda dell'ora di ricezione, gli ordini vengono preparati per la spedizione il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo e consegnati per posta all'indirizzo di consegna indicato. Di norma, la consegna con la posta A avviene in 1 - 2 giorni lavorativi e con la posta B in 2 - 3 giorni lavorativi. Se non diversamente indicato, tutti i nostri articoli sono disponibili in magazzino e in pronta consegna. In caso di ritardi con singoli articoli, vi informeremo il prima possibile. Se un prodotto non è più disponibile, ci riserviamo il diritto di non consegnarlo a causa della sua indisponibilità. Anche in questo caso vi contatteremo immediatamente.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono visualizzate direttamente nel carrello e si può scegliere tra posta A e posta B.
A partire da un valore d'ordine di 150 franchi, la consegna è gratuita. Maggiori informazioni suicosti di consegna


Consegna all'estero

Consegniamo solo in Svizzera e nel Liechtenstein. A causa degli elevati costi di spedizione e doganali, purtroppo non è possibile effettuare consegne al di fuori della Svizzera e del Liechtenstein. 


Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali (prezzi lordi) in franchi svizzeri, inclusa l'IVA svizzera. I prezzi sono soggetti a modifiche e salvo errori. Si applicano i prezzi al momento dell'ordine. Presso Yoga Boutique GmbH è possibile ordinare comodamente con TWINT, carta di credito, contanti in anticipo o fattura pagabile entro 10 giorni. In caso di ordine con carta di credito, viene effettuato un controllo del credito presso Intrum AG. Se la solvibilità dell'acquirente non è garantita, ci riserviamo il diritto di effettuare la consegna solo dietro pagamento anticipato.
Gli ordini con un valore della merce superiore a 250 franchi svizzeri vengono generalmente consegnati solo dietro pagamento con TWINT, carta di credito o pagamento anticipato. In caso di restituzione senza richiesta di cambio, rimborseremo il valore della merce.


Scambio/Diritto di recesso

  • Yoga Boutique GmbH concede un diritto di recesso di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della consegna.
  • Si prega di contattarci prima di restituire qualsiasi cosa e di comunicarci il motivo della restituzione. Così facendo, ci aiuterete a migliorare costantemente e a sviluppare ulteriormente i nostri prodotti.
  • Non è previsto il diritto di recesso per cosmetici, libri, calze, buoni e prodotti personalizzati.
  • Il termine di restituzione è rispettato con l'invio della merce in tempo utile (data del timbro postale). Dopo la scadenza del periodo di restituzione, è stato effettuato un acquisto vincolante e la merce non potrà più essere ritirata.
  • Il diritto di recesso sussiste solo a condizione che l'oggetto dell'acquisto venga restituito inutilizzato e in perfette condizioni.
  • La merce si considera inutilizzata se non presenta segni di utilizzo e viene restituita nella confezione originale non danneggiata e completa di tutti gli accessori.
  • Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni igieniche (ad esempio, senza tracce di deodorante o trucco sui vestiti), altrimenti il diritto al cambio o alla restituzione decade.
  • Accetteremo restituzioni solo se con affrancatura sufficiente.
  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
  • Dopo aver ricevuto la merce, rimborseremo immediatamente all'acquirente il prezzo d'acquisto senza spese di spedizione, tenendo conto delle condizioni di cui sopra, oppure cambieremo la merce. A seconda dei desideri dell'acquirente.
  • Se l'ordine ha beneficiato di una consegna senza spese di spedizione superiore a 150 franchi svizzeri e il valore della merce scende al di sotto di 150 franchi svizzeri con la restituzione, le spese di spedizione corrispondenti saranno detratte dall'accredito della merce.


    Mantenimento del titolo 

    La merce rimane di proprietà di Yoga Boutique GmbH fino al completo pagamento.


    Inadempienza nei pagamenti/incassi 

    Collaboriamo con Intrum Svizzera. Se viene avviata una procedura di recupero crediti, il debitore dovrà sostenere i seguenti costi:

    Costi in caso di ritardo nel pagamento: tassa di elaborazione (a partire dal 70° giorno dalla data della fattura, al più presto, quando viene consegnata al fornitore di servizi di riscossione) a seconda dell'importo del credito, importo massimo in CHF: 50 (fino a 20); 70 (fino a 50); 100 (fino a 100); 120 (fino a 150); 149 (fino a 250); 195 (fino a 500); 308 (fino a 1.500).


    Protezione dei dati

    Tutti i dati necessari per la transazione commerciale saranno conservati in conformità alle norme sulla protezione dei dati. Per noi è ovvio trattare i vostri dati in modo confidenziale. Ci impegniamo a non trasmettere in alcun modo i vostri dati a terzi non autorizzati e a proteggerli da qualsiasi accesso non autorizzato. Se vi siete registrati alla nostra newsletter, sarete informati via e-mail delle novità e delle offerte sui prodotti. Il vostro indirizzo e-mail viene memorizzato a questo scopo. Questa newsletter è gratuita e può essere cancellata in qualsiasi momento.